Política de Privacidade

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política é Samuel Albuquerque, pessoa física, corretor de seguros habilitado sob o registro SUSEP nº 241157045. Para assuntos de privacidade, o canal de contato é o WhatsApp (85) 99287-9818.

Dados e contato

No formulário da página inicial, você pode escrever seu nome e escolher o tipo de proteção desejada. Ao clicar em “Continuar no WhatsApp”, o site prepara uma mensagem com esses dados e abre o aplicativo. A mensagem só é enviada se você confirmar o envio no WhatsApp. Esse formulário não envia os dados para um banco próprio do site.

Durante o atendimento, posso receber seu nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço e informações que você fornecer sobre o seguro solicitado. Peço os dados necessários conforme o produto e a etapa da cotação ou contratação. O site não solicita dados de saúde. Caso uma seguradora precise de informações sensíveis em uma etapa posterior, explicarei a finalidade antes de solicitá-las.

Como os dados são usados

Uso as informações para responder ao seu contato, entender o que você procura, obter e comparar propostas, auxiliar na contratação e acompanhar dúvidas, renovações e sinistros. O tratamento ligado à cotação solicitada pode se basear em procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido. Dados também podem ser tratados para cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos, quando necessário.

Comunicações promocionais: atualmente não envio ofertas ou mensagens de marketing. Se passar a fazer isso, pedirei sua autorização antes. A autorização será opcional e poderá ser retirada a qualquer momento pelo WhatsApp informado nesta página. Isso não impede mensagens necessárias ao atendimento ou à apólice.

Compartilhamento

Quando necessário para a cotação, contratação ou atendimento solicitado, os dados podem ser inseridos nos sistemas das seguradoras e compartilhados com elas. Também podem ser utilizados no sistema de gestão do corretor e no WhatsApp, onde as conversas são mantidas. As seguradoras e esses serviços podem tratar dados segundo suas próprias responsabilidades e políticas.

Informações poderão ser fornecidas a autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Guarda e segurança

As conversas e os registros de atendimento permanecem no WhatsApp, no sistema de gestão do corretor e, quando há cotação ou proposta, nos sistemas das seguradoras. Atualmente não há um prazo fixo de exclusão definido para os registros mantidos pelo corretor. Você pode solicitar a avaliação de eliminação dos seus dados pelo canal abaixo. A manutenção de determinados registros pode ser necessária para obrigações legais ou regulatórias e para o exercício de direitos.

Uso senhas fortes, verificação em duas etapas e acesso limitado às pessoas que precisam tratar os dados para o atendimento. A proteção também depende dos recursos de segurança dos serviços usados. Se identificar algum problema relacionado aos seus dados, entre em contato para que a situação seja analisada.

Sobre este site

Na versão atual da página, não há ferramentas de análise de visitas, pixels de publicidade nem mecanismos de rastreamento para marketing. O site carrega fontes pelo Google Fonts; ao carregar esses arquivos, o navegador se conecta ao serviço. Ao abrir o WhatsApp, você passa a usar um serviço externo, sujeito às práticas de privacidade da plataforma.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ao tratamento ou revogação do consentimento. Alguns pedidos podem ter limites legais, por exemplo quando a conservação for exigida por obrigação aplicável.

Para fazer um pedido, escreva “Privacidade” no WhatsApp (85) 99287-9818. Poderá ser necessária a confirmação de sua identidade para proteger seus dados. As solicitações são analisadas sem custo para você.

Para saber mais sobre seus direitos, consulte a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).